随着互联网的发展,网民越来越多,网站也越来越多,如何能在这么多的网站中脱颖而出,如果你的网站设计能走在别人的前面,那么接下来的收益也是非常可观的了。
1. 网站结构至关重要
我们的用户每天都要被大量无序的网站链接骚扰。请不要再增加这种混乱了。
我们应该做的,是组织好我们页面上的信息,用直观易懂的方式引导和帮助用户找到他们想要的信息或完成想要的任务,这样就能节约时间让用户为其他的事情奔忙了。
按照目标用户的需求而不是客户的公司结构组织网站的导航,信息和链接。客户的网站不是他们公司的管理结构图,所以请不要按照这样的结构去组织你的网站。
案例:一个经营企业合并的公司已经拥有一个包含各个子部门页面的网站(比如法律部,会计部,市场部,等等)。用户需必须盲目的在各个页面之间跳来跳去,甚至去猜测自己应该在哪个部门的页面里寻找自己想要的信息。
解决方案:以用户需求为结构指导,重新组合网站结构和内容,比如以用户的任务需求为依据重新划分为:出售业务;收购业务;附加服务等区块。
也许商业活动本身是很复杂的,但让用户找到他们需要的信息不应该是一件很困难的事。
2. 让你的页面有可读性
客户的网站是不是会强迫你从一堆长篇大论的介绍,和模糊的信息或者根本无用的介绍文字中去发掘他们需要的信息?
研究发现,我们的用户大多数情况下只是在扫描信息,所以你需要做的就是保持页面精炼和简洁。 一般来说,如果你要把一本宣传手册变成网页,留下的内容差不多只需要有原来的一半甚至更少。
专业的页面需要:
与内容相关的标题
要点
简短的主题段落
具有解释性的链接
要努力简化客户提交给你的页面内容,把他们变成容易理解的内容组块。删除不必要的词语,尽量保证每一句和每一个段落的精简。
3. 使用简单易懂的语言
人们都很惊讶于我写东西的标准是让小学生都读懂。我的客户和学生甚至怀疑这样是不是会冒犯到我的用户?
答案是不会。简洁明了的沟通和空泛无物的沟通是有巨大区别的。简洁的网站会带来直观的传达。 读者会更容易对信息进行加工,理解和沟通。
大多数人都不知道就连国家级的报纸也是应用这种标准的。比如时代杂志这样被认为最高端的杂志,也是以极高的可理解性为标准的。
4. 统一的文字风格
大多数企业都会多人在不同的时间添加内容,这就导致了内容风格的矛盾。
你应该精确对页面上的每一段内容进行检查:
拼写和错别字
格式
文法风格
叙事的基调
语法和时态
文字流
当面对不同的商业市场的时候,可以参照一些写作风格指南。
总而言之,统一风格的关键之处在于保证客户的内容统一性,而统一的内容可以提高其品牌的专业性-专业性就是信任和可靠的表现。